汤姆私人影院，把你的包厢变成专属放映厅

门店提供双人、四人、六人和十人几种规格。双人包厢是沙发式，适合情侣或两人安静观影；十人包厢配长条沙发和移动茶几，适合朋友聚会。人数超出包厢上限时，建议换大包厢，避免影响观看角度。

可以带包装类零食和瓶装饮料，出于沙发清洁的考虑，汤类、带壳和味道特别重的食物不太建议。门店本身也提供爆米花、冰饮、热奶茶和几款简餐，预订时勾选，到店会直接送进包厢，省得自己拎。

门店采取每周小更、每月大更的节奏，点播系统首页有「本周新上」入口。老片专区长期保留，经典内容不会被下架。如果特别想看的片子暂时没有，可以在影迷社区提交片单建议，被采纳后会补进库里。

工作日下午一般当天订都有位置，周末晚场建议提前两天，周五周六的黄金时段最好提前一周。线上预订开放七天内的时段，预订成功后会收到开场前两小时的提醒，包含包厢号和门店位置。

可以。包厢内配无线遥控，支持暂停、快进、回退和音量调节。中途想出去拿东西或者接个电话，按暂停就行，进度条会停在原处，回来接着看，不会从头开始，也不额外计时。

可以。预订时选择连订两个时段就行，中间不用换房间，沙发和茶几都保留着。连看适合三五好友聚会或者一家人出行，门店会提醒你中途留出十分钟休息，避免长时间盯着屏幕眼睛太累。

包厢统一使用4K激光投影搭配多声道环绕音响，低音炮独立调校。投影亮度做过提升，配合遮光窗帘，白天场次也能看清暗部细节。人声频段单独处理过，对白清楚，不需要反复调音量。

支持U盘播放和手机投屏，到店后跟前台说一声即可，工作人员会协助连接。需要注意的是，自带片源的画质和音轨效果取决于文件本身，门店的设备已经调校到位，但源头文件质量不高的话，观感还是会打折扣。

推荐双人沙发包厢，可平躺，灯光分三档可调，茶几放得下两杯饮品和一份小食。位置建议选靠里侧的，走动的人少一些。如果打算顺便过纪念日或者生日，可以提前说一声，门店会帮忙做简单布置。

可以。十人包厢适合小型生日局，气球、灯牌、主题桌布由门店准备，蛋糕支持代订代收并冷藏保存。建议提前一天告知主题色和人数，布置会在到店前十分钟完成，推门的效果最好。

可以，亲子场次一般安排在下午。亲子包厢的茶几边角与墙面做过软包处理，座椅高度也调整过，方便小朋友上下。音量可以调小，中途随时能暂停去洗手间，比在传统影厅里带孩子轻松不少。

每间包厢都有独立空调，温度可以自己调，出风口做过处理，不会直吹沙发。卫生间是公共区域，位置在走廊尽头，包厢门口有指示牌。深夜场次走廊会保留照明，来回走动比较方便。

开场前两小时可以在订单页面自行改期，改到其他可用时段不收费。提前两小时以上取消的订单全额退回，两小时以内取消会收取一定的占位费用，因为包厢已经为你保留，难以再安排其他客人。

会员主要享受积分累积和部分时段的折扣，积分可以在商城兑换爆米花加饮品的组合套餐。如果一个月来两次以上，办卡比较划算；如果只是偶尔来一次，直接线上预订就行，不需要额外办卡。

常规营业时间是上午十点到次日凌晨两点，部分门店会延长到凌晨三点。深夜场通常从晚上十一点开始计费，价格与晚场接近。深夜场次建议提前预订，因为这个时段的包厢数量有限，临时到店不一定有空房。

不会。一个人来的客人不少，大多是下班后想安静看场片子。前台只做必要的流程确认，不会多问。包厢门一关就是独立空间，音量灯光自己调，中途也不用顾忌别人，实际上比在公共影厅更自在。

每个场次结束后都会执行固定清洁流程：更换沙发套、擦拭茶几和遥控器、检查地毯、开窗通风十五分钟。旺季时段会加派人手，尽量不压缩清洁时间。进门如果发现有遗漏的地方，可以跟前台说，会立刻安排处理。

包厢墙上有服务按钮，按一下前台就会收到提示，工作人员会敲门后在门外等候，不会直接推门进来。也可以直接用包厢内的电话联系前台，加小食、调设备、延时都可以通过这个方式处理，不影响观影。

可以。线上页面能看到门店当前的片库概览，按类型和场景分区展示。看中的片子可以先加入收藏，到店后在包厢的点播系统里调用。片库每周更新，实际可点播的内容以到店时系统显示为准，避免临时的版权调整。

各门店位置不同，中心店和大学城店楼下都有配套停车场，消费后可以到前台登记减免部分停车费。江畔店的停车位相对紧张，周末建议提前到或者选择公共交通。具体信息在门店详情页里有说明。

可以开具电子发票，订单完成后在订单详情页提交开票信息即可，一般当天发送到预留邮箱。如果需要纸质发票或者单位抬头的专用发票，建议到店时跟前台说明，会安排后续处理，不影响当次观影。